智能手机的智能代表计算力，因此业界习惯参考PC(个人计算机)的历史规划其未来。微软与英特尔的联盟，即Wintel长期凭借摩尔定律控制PC业，大约以每两年为期升级。因此智能手机市场初期，也按操作系统分为四大阵营：诺基亚等传统手机巨头的Symbian联盟、微软的Windows Mobile、Palm与Linux。相应主要期许微软成为颠覆者。Symbian是一个相对封闭的联盟，微软带来开放架构，如同在PC上，众多独立软件商基于WinCE开发五花八门的应用。但革命没有发生，此后应用仍长期构成智能手机发展的瓶颈。在中国市场甚至主要作为礼物购买，说明其昂贵，也暗示其华而不实。
后知之明，存在众多原因，也许最重要地是，手机的硬件平台和电信平台都条块分割。相比之下，PC业采取横向分工，互联网遵循统一协议，应用才得以爆发式增长。戏剧性地是，当年IBM推出PC时，正是沿袭大型机产业的思路，不明智地采用微软DOS和X86处理器，才成就Wintel联盟。如今沿袭PC业的开放模式，又被电信业封闭的价值链羁绊。
所以新浪潮也是由应用推动，尽管表面上仍以手机操作系统区分，如今变换成Symbian、苹果、Android三大阵营。苹果iPhone的设计令人心醉神迷，像鲇鱼一样扰动了智能手机市场。用过的朋友对其外观、内置游戏等赞不绝口，但手机功能印象平平，很符合苹果的IT出身和历来作派。中国用户侧重短信，发送相当不方便。
苹果接着于2008年7月11日推出软件商店App Store，仅一个多月内全球下载量即突破1亿次，待到开张六个月之际，下载量已经超过 5 亿次，软件总数超过 15000 个。社交网站MySpace也在其上同步发布移动应用程序。据估计App Store 2009年营收可能高达12亿美元。
Android 联盟2007年底才成立，很快打入各种终端：上网本、厨房电脑到数码相框等等，<商业周刊>相关报道的标题意味深长：Google Android不仅是手机操作系统，但这篇文章强调地还是“不仅是手机”，更大的变数在于“不仅是操作系统”。Google能否将传统搜索市场的领导地位平移至移动互联网？Symbian也非吴下阿蒙。诺基亚收购Symbian的其余股份，并改为免费的开放系统。2007年诺基亚全球手机市场占有率突破40%的同时，发布“诺基亚不再是一家手机公司而是互联网公司”的新战略。推出Ovi平台，支持合作伙伴提供应用。近两年还在应用领域进行一系列眼花缭乱的并购，其高峰是以81亿美元收购数字地图供应商Navteq。位置相关应用是移动互联网相比传统互联网的独到之处。2009年诺基亚也将开张自己的软件商店。
三雄鼎立，鹿死谁手？我们没有水晶球，只能把握确定的事实，再作猜测。尽管没有照抄PC业历史，但现有三大阵营，无疑都属于广义的IT-互联网模式。苹果和Google根红苗正自不用说，Symbian也已皈依其游戏规则。
所谓IT-互联网模式，从竞争的角度而言，传统产业比拼价格、质量、品牌和服务等等，但这个行业在这些要素以外，还独有一种环境竞争，你死我活，赢者通吃。如同榕树林和珊瑚礁，既是物种之一，又以其广大复杂，营造生机勃勃的生态。IT-互联网产业也有少数这样的企业。
IBM从大型机转型服务，始终是企业计算的环境。摩尔时代Wintel构成个人计算的环境。在互联网上，雅虎曾短暂地主导，最终Google争到环境地位。产业中的其他企业必须与环境位企业的产品兼容，搜索网页的排名，决定了小网站的生死兴衰。环境位企业凭借此种地位，可以轻松挤压小伙伴，这也是为什么IBM和微软都吃过反垄断官司。Google也谦卑地承诺“不作恶”。而我们正在经历的变革，意义比上述三次革命的总和还大。不仅要整合上述三个环境，还将囊括电信、消费电子、传媒、娱乐、信息服务等等，涉及生活的方方面面。如同前三次革命，首战就是争夺环境位。
未来的新世界，姑且称为体验经济，必然是以客户为中心。最终客户是个人消费者，消费者与世界的互动从移动终端开始。移动终端体积很小，越来越小，但在产业中的作用却很大，越来越大。今天手机已很少用来打电话，越来越少，还是U盘、游戏机、导航仪、银行卡等等。据报道国外的一个试验，人们被没收手机以后，普遍感到茫然失措，一个大男人最后甚至嚎哭着要求归还手机。
环境位竞争是残酷的，但环境与生长其中的物种、物种之间也紧密地合作，这是一个硬币的两面。生物学家将生态系统分成不同层次，我们也可以回想自己使用手机的体验，试着分层。
从消费者出发，最近的一层，是外观和用户界面。其次是各种本机的软硬件应用，再远一层，是通信软硬件，经电信平台，远程调用各种应用，其中以搜索及位置服务为底层，应用供应商又运行在“云计算”为主的企业信息平台上。
现在我们可以看看三大阵营的现有资源，分别在未来生态的占位。每一方都涵盖多层，苹果终端和应用色艺双绝，Google君临远程应用，Symbian控制中低端手机市场，地理等远程基础应用。由此观之，我赌苹果和Google胜算大些，甚至可能出现一个伟大或“邪恶”的Appoogle联盟？不过新环境位的霸权肯定更“软”，体验经济高度本地化，Symbian至少能占住欧洲。这只是一种可能。还有很大的一个变数。终端为王，是因为用户的身份信息和个性应用全存在本机。想想那些贴告示悬赏只求归还电话簿的倒霉蛋吧。正如企业信息系统发展到极致，把所有设备和人员外包出去，有朝一日智能手机是否也会把所有“智能”都放在服务器上？环境位将归于电信运营商而不是现在这些玩家，正如他们替换了过去的。
中国市场就提供了一个案例。据消息人士透露，中移动与苹果关于iPhone引进中国的三轮谈判均告破裂。第一轮，苹果要求在中移动从iPhone用户所获营收分成20-30％，第二轮提出以每台600美元的价格向中移动提供iPhone，中移动补贴服务，第三轮仍坚持通过自己的在线商店向用户直接销售应用软件。“王建宙称，为了维持在业内的优势，中移动应自己运作应用软件商店。”
李白诗云：“秦王扫六合，虎视何雄哉！挥剑决浮云，诸侯尽西来。明断自天启，大略驾群才。收兵铸金人，函谷正东开。”
2009.2.11
本文授权<中国企业家>
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